Workshops

 

De Klanten Wegjaag Club komt naar u toe!

De Workshop Klanten Wegjagen betekent gegarandeerd entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren uw deelnemers zich dat ze eigenlijk elke dag opnieuw zeer actieve leden van de Klanten Wegjaag Club zijn.

 

 Na een korte inleiding komen we gezamenlijk tot de conclusie dat klanten eigenlijk etters zijn, die we het best zo ver mogelijk dienen weg te jagen.

Vervolgens brainstormen we rond een aantal vooraf bepaalde aandachtsgebieden, om de beste technieken daarvoor te definiëren. Uw deelnemers zijn daarmee verzekerd van hun statuut van Actief Lid van de Klanten Wegjaag-Club. Meteen daarna gaan we aan de slag om het laagst hangende fruit aan verbetermogelijkheden beet te pakken.

 

Het unieke van deze workshop is de onconventionele benadering. Deze is voor alle deelnemers een complete verrassing en zorgt ervoor dat men er - letterlijk - nog maanden over napraat.

 

Deze workshop is geschikt voor een onbeperkt aantal medewerkers/managers, ook diegenen die denken geen klantcontacten te hebben (want zij hebben natuurlijk interne klanten). Door het feit dat de moderator de aandachtspunten aan de organisatie aanpast en de zaal zeer actief meewerkt, is de workshop gegarandeerd maatwerk.

 

En uiteraard kunt u iedere deelnemer een exemplaar meegeven van het Handboek Klanten Wegjagen (88 pagina’s vierkleurendruk, winkelprijs € 19.95 - speciale kwantumkortingen op aanvraag)!

 

 Na deze workshop hebben uw deelnemers:

  • een onderhoudende sessie achter de rug, waarvan zij een aantal trefwoorden nog lang zullen gebruiken;
  • een globaal idee gekregen van de verschillende soorten verwachtingen die klanten hebben;
  • de makkelijkst te realiseren verbeterpunten in kaart gebracht;
  • de aanzet gemaakt voor een actieplan om deze verbeteringen te realiseren.

 

Van deze workshop bestaan verschillende versies:

 

- Klanten Wegjagen

- Beursbezoekers Wegjagen

- Collega's Wegjagen

- (IT-)projecten Saboteren

 

En u kunt kiezen uit de 4 moderatoren:

Guido Thys (Nederland algemeen, Nederlands/Engels/Frans/Duits): neem een optie

Erik Mathlener (Noord Nederland, Nederlands): neem een optie

Harry van Hest (Vlaanderen en Brussel, Nederlands): neem een optie

Kevin van Nuffel (Wallonië en Brussel, Frans): neem een optie